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不動産業のAI活用

不動産業では、物件ごとの紹介文や問い合わせへの返信、契約書類の確認を毎日行います。AIには下書きと確認の補助を任せ、重要事項の説明と契約の判断は宅地建物取引士と担当者が行う分担にすると、事務の手間を減らしやすくなります。

不動産業でAIに任せやすい作業

AIには下書き・検索・整理を任せ、内容の確認と判断は担当者が行う分担を前提にしています。

物件紹介文の下書き

物件の資料と担当者のメモをもとに、ポータルサイトや自社サイトに載せる紹介文の下書きを作ります。

問い合わせへの返信の下書き

内見の希望や物件への質問に、物件情報と過去の返信をもとに返信の下書きを作ります。

契約書類の確認補助

契約書の下書きと物件の資料を並べ、物件名・金額・日付が食い違う箇所を一覧にします。

社内手順の検索

社内の業務手順や書類の作り方を参照し、社員からの質問に出典つきで答えます。

活用例

  1. 不動産仲介の営業担当(想定例)

    物件資料から紹介文の下書きを作る

    今
    物件ごとに資料を見ながら紹介文を書き、掲載先ごとに文字数を合わせて直している。
    導入後
    AIが物件資料から紹介文の下書きを作り、担当者が資料と照らし合わせて事実を確かめてから掲載します。
    物件
    サンプルハイツ 203号室 2LDK
    メモ
    南向き、駅から徒歩8分、2025年に水回りを交換…

    AI紹介文の下書き

    南向きの2LDKで、日中は居間に日が入ります。

    2025年にキッチンと浴室を交換しています。

    駅から徒歩8分です。

    確認が必要:徒歩の分数の計算方法と起点

  2. 不動産会社の契約事務(想定例)

    契約書の下書きと物件資料の食い違いを探す

    今
    契約書の物件名や金額を、物件資料と1項目ずつ見比べて確かめている。
    導入後
    AIが契約書の下書きと物件資料を比べて食い違う箇所を一覧にし、担当者と宅地建物取引士が内容を確かめます。
    項目契約書物件資料確認
    物件名サンプルハイツ 203号室サンプルハイツ 203号室一致
    賃料85,000円85,000円一致
    契約開始日11月1日11月15日食い違いあり

画面はイメージです。会社名・データは架空のもので、実際の内容は御社の業務とデータに合わせて設計します。

扱う情報と確認の注意点

重要事項の説明

重要事項の説明は、宅地建物取引業法で宅地建物取引士が行うことになっています。AIの出力は、資格者が内容を確かめるための材料として扱います。

物件広告の表示

物件の広告の表示には、法令や業界の規約で決まりがあります。AIが書いた紹介文は、事実と違う表現や大げさな表現がないかを担当者が確かめます。

お客様の個人情報

申込書や契約書には、お客様の氏名・勤務先・収入などが書かれています。入力してよい情報と、ツールの保存・学習の設定を先に確かめます。

よくあるご質問

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AIの開発・導入のご相談から、工務店・住宅会社向け集客支援のお見積もりまで承ります。何から始めるか決まっていなくても大丈夫です。